條款及條件 / 商品退換服務

顧客於 paperplaneshk 購物,均可享有7天換貨保證,但必須符合並遵守以下條款及細則:

請於購物/收貨當日開始計算日起的7天內,立即聯絡顧客服務熱線提出要求更換,
並提供單據正本及貨品辦理換貨或安排退回貨品。

如產品有顏色選擇,請客人於結帳前確認產品顏色,不設換色

所有鞋款只能換碼,而不能換款式及退款


鞋款不獲接受換貨的原因包括:
色差問題,如顯示器出現的顏色跟實物顏色有色差
輕微甩線或膠水漬 
如產品有顏色選擇,請客人於結帳前確認產品顏色,不設換色服務

您所退換的鞋款必須保留原有包裝,包括吊牌、備用鞋帶、原有包裝或鞋盒,如鞋款需要換碼,買家需要自行承擔所有來回郵費

換貨時請保留所有包裝物料,包括原裝包裝、包裝箱\袋、單據及相關禮品,否則本公司有權不予退換。

本公司不設退款服務。

本公司保留更換貨品的最終決定權。
如有任何爭議,以上所有條款本公司保留最終解釋權。

以上內容如有任何更改,恕不另行通知。


 條款及條件 Terms & Conditions

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一般條款

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所有貨品之價值均以港幣計算,價值並以訂購當時所示為準。當客戶成功訂貨後,顧客必須於訂購貨品時以銀行轉賬或PayPal、VISA卡或萬事達卡支付有關 款項。有關銀行或第三方貿易商用於處理信用卡交易通道發生故障時,本網站將不承擔任何責任。本網站會根據客戶所提供之資料提供服務。如因客戶提供錯誤資料 或因任何非本網站所能控制之因素而影響訂購,本網站恕不負責。本網站保留該等貨品的所有權,直至貨品送抵給顧客,但若因顧客額外要求面而導致的任何損失, 本公司恕不負責。 顧客將於收取貨品時收到購物收據以作記錄。
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不可抗力
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